Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dat hangt ervan af of je bestelling al onderweg is:
Nog niet verzonden?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op! Is je bestelling nog niet verzonden, dan kunnen we deze in veel gevallen kosteloos annuleren.
Al verzonden?
Dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. Maar geen zorgen! Je kunt twee dingen doen:
- Het pakket weigeren aan de deur. Laat ons wel even weten dat je dit hebt gedaan, zodat wij weten waarom het pakket terugkomt 😉
- Het pakket retourneren nadat je het hebt ontvangen. (Retourtje aanmelden? Dat kan hier)
Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, zorgen we voor de verdere afhandeling.